**Políticas de Entrega y Cancelación – Inmunotec Miami**
Agradecemos tu confianza en Inmunotec Miami. A continuación, detallamos nuestras políticas de entrega y cancelación para garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria:
**1. Entrega:**
1.1 **Proceso de Envío:**
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de manera eficiente. Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y enviado en el plazo indicado en la página de detalles del producto.
1.2 **Dirección de Entrega:**
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Nosotros no nos hacemos responsables de los envíos perdidos o devueltos debido a información de entrega incorrecta o incompleta.
1.3 **Seguimiento del Pedido:**
Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido. Si experimentas problemas con la entrega, contáctanos de inmediato para que podamos ayudarte a resolver la situación.
**2. Cancelación:**
2.1 **Cancelación de Pedidos:**
Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas después de realizar la compra. Después de este período, el pedido estará en proceso y no se aceptarán cancelaciones.
2.2 **Proceso de Reembolso:**
Si decides cancelar tu pedido dentro del plazo establecido, procesaremos un reembolso completo a la forma de pago original. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
**3. Cambios en el Pedido:**
3.1 **Modificación de Pedidos:**
No podemos garantizar cambios en los pedidos después de la confirmación. Si necesitas realizar modificaciones, contáctanos lo antes posible, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
3.2 **Productos Agotados o Fuera de Stock:**
En el caso improbable de que un producto esté agotado o fuera de stock después de realizar la compra, te informaremos de inmediato y te ofreceremos opciones alternativas o un reembolso completo.
**4. Daños en la Entrega:**
4.1 **Inspección al Recibir:**
Es importante que inspecciones los productos al recibirlos. Si observas daños en la entrega, comunícate con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema y tomar las medidas adecuadas.
Estamos comprometidos a brindarte un servicio excepcional en Inmunotec Miami. Si tienes preguntas adicionales o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad.